Wenn Sie ein bei uns ausgeliehenes Medium verloren haben, sagen Sie uns bitte schnellstmöglich Bescheid. Je nach dem, um welches Medium es sich handelt, werden wir Sie dann bitten, einen Ersatz zu besorgen oder wir besorgen ihn selbst und stellen Ihnen die Kosten in Rechnung. Ist eine Neubeschaffung nicht möglich, legt die Bibliothek die Kosten des zu ersetzenden Guts auf der Basis des geschätzten Wertes fest, unter Umständen zzgl. einer Bearbeitungsgebühr. Entsprechendes gilt, wenn ein ausgeliehenes Medium beschädigt wurde und repariert oder ersetzt werden muss. Näheres regelt die Gebührenordnung der Erzbischöflichen Diözesan- und Dombibliothek Köln.